{"id":11955,"date":"2026-09-13T13:03:37","date_gmt":"2026-09-13T11:03:37","guid":{"rendered":"https:\/\/shinemusicshop.com\/?page_id=11955"},"modified":"2026-10-24T03:54:54","modified_gmt":"2026-10-24T01:54:54","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfVend\u00e9is instrumentos nuevos y de segunda mano?<\/h2>\n<p>S\u00ed. Shine Music Shop vende instrumentos musicales y equipos de sonido tanto nuevos como de segunda mano. Cada art\u00edculo de segunda mano se anuncia con un grado de estado (Excelente, Muy bueno o Bueno) y el precio refleja ese grado.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 significan los grados de estado?<\/h2>\n<p>Cada instrumento de segunda mano se inspecciona y se clasifica antes de ponerse a la venta. El grado que aparece en la p\u00e1gina del producto (Excelente, Muy bueno o Bueno) describe su estado est\u00e9tico y de funcionamiento, y el precio se fija seg\u00fan ese grado. Si quieres m\u00e1s informaci\u00f3n sobre un instrumento concreto, contacta con nosotros y te lo describiremos o te enviaremos fotos adicionales.<\/p>\n<h2>\u00bfA d\u00f3nde hac\u00e9is env\u00edos?<\/h2>\n<p>Enviamos desde nuestra tienda de Barcelona a 29 pa\u00edses de Europa: Austria, B\u00e9lgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Rep\u00fablica Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungr\u00eda, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pa\u00edses Bajos, Polonia, Portugal, Ruman\u00eda, Eslovaquia, Eslovenia, Espa\u00f1a, Suecia, Suiza y Reino Unido.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1nto cuesta el env\u00edo?<\/h2>\n<p>El env\u00edo no tiene una tarifa fija porque los instrumentos var\u00edan enormemente en tama\u00f1o y peso. El coste exacto y los servicios de transporte disponibles para tu direcci\u00f3n se muestran al finalizar la compra, antes de que se efect\u00fae ning\u00fan cobro. La entrega en el centro de Barcelona (c\u00f3digos postales del 08001 al 08042) es gratuita y sin pedido m\u00ednimo, y tambi\u00e9n puedes recoger el pedido en la tienda sin coste eligiendo &quot;Recoger en tienda&quot; al finalizar la compra. Para instrumentos grandes, puedes pedirnos un presupuesto de env\u00edo antes de hacer el pedido.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1nto tarda la entrega?<\/h2>\n<p>Todos los pedidos se env\u00edan mediante un servicio de mensajer\u00eda con seguimiento (UPS, SEUR, TNT o STARPACK). El plazo estimado por el transportista para Espa\u00f1a peninsular es de entrega al d\u00eda siguiente de la expedici\u00f3n. Para el resto de Europa, los plazos estimados oscilan entre aproximadamente uno y cinco d\u00edas tras la expedici\u00f3n, seg\u00fan el pa\u00eds y el servicio que elijas. Los servicios expr\u00e9s son los m\u00e1s r\u00e1pidos; los servicios por carretera tardan m\u00e1s, pero cuestan considerablemente menos. Los plazos estimados los facilita la empresa de mensajer\u00eda y no est\u00e1n garantizados, as\u00ed que contacta con nosotros antes de hacer el pedido si necesitas un instrumento para una fecha concreta.<\/p>\n<h2>\u00bfTengo que pagar gastos de aduana para el Reino Unido o Suiza?<\/h2>\n<p>El Reino Unido y Suiza no forman parte de la uni\u00f3n aduanera de la UE, por lo que el pa\u00eds de destino puede aplicar aranceles o cargos de importaci\u00f3n a la llegada. Estos cargos los fija y recauda el pa\u00eds de destino y no est\u00e1n incluidos en el importe que pagas al finalizar la compra.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo puedo pagar?<\/h2>\n<p>El pago se realiza con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito y se procesa de forma segura a trav\u00e9s de Stripe. Todos los precios se muestran en euros (EUR).<\/p>\n<h2>\u00bfPuedo devolver un instrumento?<\/h2>\n<p>S\u00ed. Tienes 30 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de tu pedido para devolverlo y obtener un reembolso. El art\u00edculo debe devolverse en su embalaje original, con todos los accesorios entregados y sin signos de uso. Contacta con nosotros antes de enviar cualquier devoluci\u00f3n y la organizaremos contigo.<\/p>\n<h2>\u00bfHay garant\u00eda?<\/h2>\n<p>S\u00ed. Los instrumentos comprados en Shine Music Shop est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda de 6 meses contra defectos de materiales y fabricaci\u00f3n en condiciones de uso adecuado. Las piezas consumibles, como cuerdas, baquetas, pilas, v\u00e1lvulas, bombillas y cables, no est\u00e1n cubiertas. Si surge alg\u00fan problema, contacta con nosotros e indica tu n\u00famero de pedido antes de devolver el art\u00edculo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfVend\u00e9is instrumentos nuevos y de segunda mano? S\u00ed. Shine Music Shop vende instrumentos musicales y equipos de sonido tanto nuevos como de segunda mano. Cada art\u00edculo de segunda mano se anuncia con un grado de estado (Excelente, Muy bueno o Bueno) y el precio refleja ese grado. \u00bfQu\u00e9 significan los grados de estado? Cada instrumento [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-faq.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11955","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Preguntas frecuentes: env\u00edos, entrega, devoluciones y grados de estado - Shine Music Shop<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Respuestas sobre la compra de instrumentos nuevos y de segunda mano en Shine Music Shop: grados de estado, destinos de env\u00edo, gastos de env\u00edo, plazos de entrega, aduanas para el Reino Unido y Suiza, pago y devoluciones en un plazo de 30 d\u00edas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/preguntas-frecuentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Preguntas frecuentes: env\u00edos, entrega, devoluciones y grados de estado - Shine Music Shop\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Respuestas sobre la compra de instrumentos nuevos y de segunda mano en Shine Music Shop: grados de estado, destinos de env\u00edo, gastos de env\u00edo, plazos de entrega, aduanas para el Reino Unido y Suiza, pago y devoluciones en un plazo de 30 d\u00edas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/preguntas-frecuentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Shine Music Shop\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/themusicroombcn\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-24T01:54:54+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/preguntas-frecuentes\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/preguntas-frecuentes\\\/\",\"name\":\"Preguntas frecuentes: env\u00edos, entrega, devoluciones y grados de estado - Shine Music Shop\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-13T11:03:37+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-24T01:54:54+00:00\",\"description\":\"Respuestas sobre la compra de instrumentos nuevos y de segunda mano en Shine Music Shop: grados de estado, destinos de env\u00edo, gastos de env\u00edo, plazos de entrega, aduanas para el Reino Unido y Suiza, pago y devoluciones en un plazo de 30 d\u00edas.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/preguntas-frecuentes\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/preguntas-frecuentes\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/preguntas-frecuentes\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Preguntas frecuentes\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Shine Music Shop\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"Shine Music Shop\",\"url\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/cropped-Shine-music-Shop-LOGO.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/cropped-Shine-music-Shop-LOGO.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Shine Music Shop\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/shinemusicshop.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/themusicroombcn\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/shine_instrument_rental\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Preguntas frecuentes: env\u00edos, entrega, devoluciones y grados de estado - Shine Music Shop","description":"Respuestas sobre la compra de instrumentos nuevos y de segunda mano en Shine Music Shop: grados de estado, destinos de env\u00edo, gastos de env\u00edo, plazos de entrega, aduanas para el Reino Unido y Suiza, pago y devoluciones en un plazo de 30 d\u00edas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Preguntas frecuentes: env\u00edos, entrega, devoluciones y grados de estado - Shine Music Shop","og_description":"Respuestas sobre la compra de instrumentos nuevos y de segunda mano en Shine Music Shop: grados de estado, destinos de env\u00edo, gastos de env\u00edo, plazos de entrega, aduanas para el Reino Unido y Suiza, pago y devoluciones en un plazo de 30 d\u00edas.","og_url":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","og_site_name":"Shine Music Shop","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/themusicroombcn","article_modified_time":"2026-10-24T01:54:54+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","url":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","name":"Preguntas frecuentes: env\u00edos, entrega, devoluciones y grados de estado - Shine Music Shop","isPartOf":{"@id":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/#website"},"datePublished":"2026-09-13T11:03:37+00:00","dateModified":"2026-10-24T01:54:54+00:00","description":"Respuestas sobre la compra de instrumentos nuevos y de segunda mano en Shine Music Shop: grados de estado, destinos de env\u00edo, gastos de env\u00edo, plazos de entrega, aduanas para el Reino Unido y Suiza, pago y devoluciones en un plazo de 30 d\u00edas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/preguntas-frecuentes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/preguntas-frecuentes\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/preguntas-frecuentes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Preguntas frecuentes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/#website","url":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/","name":"Shine Music Shop","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/#organization","name":"Shine Music Shop","url":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/shinemusicshop.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/cropped-Shine-music-Shop-LOGO.png","contentUrl":"https:\/\/shinemusicshop.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/cropped-Shine-music-Shop-LOGO.png","width":512,"height":512,"caption":"Shine Music Shop"},"image":{"@id":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/themusicroombcn","https:\/\/www.instagram.com\/shine_instrument_rental\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11955","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11955"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11955\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11962,"href":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11955\/revisions\/11962"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shinemusicshop.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}