Política de privacitat

Aquesta Política de privacitat explica com Shine Music Shop («nosaltres», «nostre» o «ens») recull, utilitza i protegeix la teva informació personal quan visites el nostre lloc web o ens fas una compra.

1. Informació que recollim

Podem recollir els tipus d’informació personal següents quan utilitzes el nostre lloc web o els nostres serveis:

• Nom i dades de contacte (correu electrònic, número de telèfon, adreça)
• Informació de pagament (tractada de manera segura a través de proveïdors externs)
• Historial de comandes i dades de lliurament
• Dades tècniques com ara l’adreça IP, el tipus de navegador i l’activitat de navegació al nostre lloc web

2. Com utilitzem la teva informació

Utilitzem la teva informació per:

• Tramitar i lliurar les teves comandes
• Comunicar-nos amb tu en relació amb compres, devolucions o consultes
• Millorar el nostre lloc web i l’experiència dels clients
• Complir les obligacions legals i fiscals

3. Amb qui compartim la teva informació

Només compartim les teves dades personals amb tercers de confiança quan és necessari, com ara:

• Proveïdors de serveis de pagament per completar les transaccions
• Empreses de transport i logística per enviar les teves comandes
• Proveïdors de serveis informàtics per a l’allotjament i el manteniment del lloc web

No venem ni lloguem la teva informació personal a tercers.

4. Galetes & seguiment

El nostre lloc web pot utilitzar galetes per millorar la teva experiència de navegació i analitzar el trànsit del lloc web. Pots desactivar les galetes a la configuració del navegador, però algunes funcions del lloc web podrien no funcionar correctament.

5. Seguretat de les dades

Prenem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades personals contra l’accés no autoritzat, la pèrdua, l’ús indegut o la divulgació.

6. Els teus drets (RGPD)

Si et trobes a la UE/EEE, tens dret a:

• Accedir a les dades personals que tenim sobre tu
• Sol·licitar correccions o actualitzacions de les teves dades
• Sol·licitar la supressió de les teves dades («dret a l’oblit»)
• Oposar-te a determinats tipus de tractament de dades
• Sol·licitar una còpia de les teves dades en un format portable

Per exercir aquests drets, si us plau, contacta amb nosaltres.

7. Conservació de les dades

Conservem les teves dades personals només durant el temps necessari per complir les finalitats descrites en aquesta política, o durant el temps que exigeixi la llei (p. ex., per a finalitats fiscals i comptables).

8. Contacta amb nosaltres

Si tens cap pregunta sobre aquesta Política de privacitat o sobre com tractem les teves dades, si us plau, contacta amb nosaltres.