Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Shine Music Shop (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o nos compras algún producto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios:

• Nombre y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección)
• Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
• Historial de pedidos y datos de entrega
• Datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y la actividad de navegación en nuestro sitio web

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Tramitar y entregar tus pedidos
• Comunicarnos contigo sobre compras, devoluciones o consultas
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales

3. Con quién compartimos tu información

Solo compartimos tus datos personales con terceros de confianza cuando es necesario, como:

• Procesadores de pagos para completar las transacciones
• Empresas de transporte y logística para enviar tus pedidos
• Proveedores de servicios informáticos para el alojamiento y el mantenimiento del sitio web

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

4. Cookies & seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

6. Tus derechos (RGPD)

Si te encuentras en la UE/el EEE, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar correcciones o actualizaciones de tus datos
• Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)
• Oponerte a determinados tipos de tratamiento de datos
• Solicitar una copia de tus datos en un formato portátil

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley (por ejemplo, con fines fiscales y contables).

8. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, ponte en contacto con nosotros.