Termes i condicions

En comprar a Shine Music Shop, acceptes els Termes i condicions següents. Llegeix-los amb atenció abans de fer una comanda.

1. Informació general

Shine Music Shop té la seu a Barcelona, Espanya, i ofereix instruments musicals i equips d’àudio de segona mà.
Tots els productes es venen “tal com es descriuen” i se’n comprova la qualitat i el funcionament abans d’enviar-los.
Els preus s’indiquen en euros (€) i inclouen l’IVA quan correspon.

2. Comandes & pagament

Pots fer comandes a través del nostre lloc web o posant-te en contacte amb nosaltres directament.
Cal abonar l’import íntegre abans de l’enviament dels articles.
Paga de manera segura amb targeta de crèdit o dèbit a través de Stripe. Qualsevol altra opció de pagament disponible per a la teva comanda es mostra en finalitzar la compra.

3. Lliurament & enviament

Enviem des de Barcelona a adreces d’arreu d’Espanya i Europa.
Les despeses de lliurament es calculen en finalitzar la compra segons la mida, el pes i la destinació.
Els terminis de lliurament estimats s’indiquen en el moment de la compra, però poden variar segons l’empresa de missatgeria.
Un cop enviada la comanda, et facilitarem un número de seguiment.
Els clients són responsables dels aranzels duaners o impostos d’importació que siguin aplicables al seu país.

4. Devolucions & reemborsaments

Com que venem instruments de segona mà, és normal que presentin lleus signes d’ús, que es descriuen amb la màxima precisió possible.
Si no estàs satisfet amb la compra, pots sol·licitar una devolució en un termini de 30 dies a partir de la recepció de l’article.
Els articles retornats han d’estar en el mateix estat en què es van rebre. Qualsevol signe de dany addicional o ús indegut pot afectar el dret a rebre un reemborsament.
Els reemborsaments s’efectuaran al mètode de pagament original en un termini de 14 dies laborables després de rebre i inspeccionar l’article retornat.
Les despeses d’enviament de la devolució van a càrrec del client, excepte en el cas d’articles incorrectes o defectuosos.

5. Garanties & responsabilitat

Com que els nostres instruments són de segona mà, no oferim garanties del fabricant.
Provem tots els articles abans de vendre’ls per assegurar-nos que funcionen.
Shine Music Shop no es fa responsable de:
- El desgast normal,
- Els danys causats per un ús, emmagatzematge o manipulació inadequats,
- Els problemes derivats de modificacions o reparacions que no hàgim fet nosaltres.

6. Privacitat & protecció de dades

Només recollim i conservem la informació necessària per tramitar la teva comanda i el lliurament.
Les teves dades no es compartiran amb tercers, excepte per a la logística i el processament dels pagaments.

7. Contacte

Si tens alguna pregunta sobre aquests Termes i condicions, posa’t en contacte amb nosaltres.