Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Shine Music Shop (“wij”, “onze” of “ons”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of bij ons een aankoop doet.

1. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen wanneer je onze website of diensten gebruikt:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Betaalgegevens (veilig verwerkt via externe dienstverleners)
• Bestelgeschiedenis en bezorggegevens
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website

2. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om:

• Je bestellingen te verwerken en te bezorgen
• Met je te communiceren over aankopen, retouren of vragen
• Onze website en de klantervaring te verbeteren
• Aan wettelijke en fiscale verplichtingen te voldoen

3. Het delen van je gegevens

We delen je persoonsgegevens alleen waar nodig met betrouwbare derden, zoals:

• Betalingsverwerkers om transacties af te ronden
• Bezorgdiensten en logistieke bedrijven om je bestellingen te verzenden
• IT-dienstverleners voor het hosten en onderhouden van de website

We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet aan derden.

4. Cookies & tracking

Onze website kan cookies gebruiken om je surfervaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen, maar sommige functies van de website werken dan mogelijk niet goed.

5. Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

6. Je rechten (AVG)

Als je je in de EU/EER bevindt, heb je het recht om:

• De persoonsgegevens die we over je bewaren in te zien
• Te verzoeken om correctie of actualisering van je gegevens
• Te verzoeken om verwijdering van je gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• Een kopie van je gegevens in een overdraagbaar formaat aan te vragen

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen.

7. Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te verwezenlijken, of zolang de wet dat vereist (bijvoorbeeld voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden).

8. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen.