Términos y condiciones

Al comprar en Shine Music Shop, aceptas los siguientes Términos y condiciones. Léelos detenidamente antes de realizar un pedido.

1. Información general

Shine Music Shop tiene su sede en Barcelona, España, y ofrece instrumentos musicales y equipos de audio de segunda mano.
Todos los productos se venden «tal como se describen» y se inspeccionan para comprobar su calidad y funcionamiento antes del envío.
Los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA cuando corresponde.

2. Pedidos & pago

Puedes realizar pedidos a través de nuestro sitio web o contactando con nosotros directamente.
Es necesario abonar el importe íntegro antes de que se envíen los artículos.
Paga de forma segura con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe. Las opciones de pago adicionales disponibles para tu pedido se muestran al finalizar la compra.

3. Entrega & envío

Enviamos desde Barcelona a direcciones de toda España y Europa.
Los gastos de entrega se calculan al finalizar la compra en función del tamaño, el peso y el destino.
Los plazos de entrega estimados se indican en el momento de la compra, pero pueden variar según la empresa de mensajería.
Una vez enviado el pedido, te facilitaremos un número de seguimiento.
Los clientes son responsables de los derechos de aduana o impuestos de importación que correspondan en su país.

4. Devoluciones & reembolsos

Como vendemos instrumentos de segunda mano, es normal que presenten ligeros signos de uso, que describimos con la mayor precisión posible.
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución en un plazo de 30 días desde la recepción del artículo.
Los artículos devueltos deben estar en el mismo estado en que se recibieron. Cualquier signo de daños adicionales o de uso indebido puede afectar al derecho al reembolso.
Los reembolsos se efectuarán mediante el método de pago original en un plazo de 14 días hábiles desde que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en el caso de artículos incorrectos o defectuosos.

5. Garantías & responsabilidad

Dado que nuestros instrumentos son de segunda mano, no ofrecemos garantías del fabricante.
Probamos todos los artículos antes de venderlos para asegurarnos de que funcionan.
Shine Music Shop no se hace responsable de:
- El desgaste normal,
- Los daños causados por un uso, almacenamiento o manejo inadecuados,
- Los problemas derivados de modificaciones o reparaciones que no hayamos realizado nosotros.

6. Privacidad & protección de datos

Recopilamos y almacenamos únicamente la información necesaria para tramitar tu pedido y su entrega.
Tus datos no se compartirán con terceros, salvo para la logística y el procesamiento de pagos.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, ponte en contacto con nosotros.